早晨的忙碌
每天的早晨是老张工作最忙碌的时候。他一早起床,先去快递公司领取当日的包裹,然后赶往自己的快递驿站。
当他到达驿站的时候,包裹已经开始陆续到达了,老张迅速整理好包裹,开始扫描和贴上物流单号。这个时候客人们也开始陆续前来取快递了。
老张得忙着把包裹一个一个全都找出来,为客人确认取件信息、收费,讲述快递到达的时间和安排快递的取件方式。快递公司要求时间紧迫,常常还会催促上门取件和送货。
漫长的等待
有时候会遇到客人的收货地址太远,或者客户没有在家等待收货,甚至有时候遇到贵重物品放在外面的快递箱里面,需要等待客户在家收货或带到驿站。
老张再千方百计、积极联系客户依然无法交接时,只能放弃一当天的任务为了客户的利益等待到第二天。他也会经常因此加班到晚上十一点,每天的200多个包裹很难真正意义上准时交付。
对老张来说,等待客户成为了工作中常态,但他总是保持耐心待人接物,从来不会对这些客户生气。
快递的意义
老张从事快递行业已经有近十年时间,对于快递的含义和意义也有了深刻的理解。
快递让人们之间的距离变得更近,大家可以在短时间内交流物品和信息。因为快递的存在,人们的生活和工作变得更加便捷。而身为快递员的老张,能够为这种便捷的服务做出自己的贡献,同时也感到无比的自豪。
虽然快递员们的工作枯燥而信任问题时常让他们受到责难,但面对这些,老张并没有任何怨言。因为快递员知道,他们的工作虽然平凡但是对于默默服务于顾客的每个客户来说却有着极重要的意义。
老张这个人生活素朴、干练且热情洋溢。他的人生中快递这个行业也让他从一个沉默的俗人变成了一个孜孜不倦的奋斗者,他的行动告诉我们:只要我们用自己的努力去承担义务,用自己的实际行动去影响别人、服务社会,即使微不足道但始终会成为一个美好的分数,也是会让人感到自我价值的最大体现。
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