一、岗位职责:
1. 负责酒店前台工作,如接待顾客、处理客人住宿手续等。
2. 熟悉酒店服务标准、规程和操作程序。
3. 及时处理客人提出的问题和意见,做到客人满意度最大化。
4. 根据客人需求进行预订安排和协调。
5. 及时、准确地处理客人的早餐预定及其他服务预订。
6. 协调管理好前台各类贵重物品,做好各项保安及安全的检查。
二、任职资格:
1. 专科及以上学历,酒店管理等相关专业优先考虑;
2. 具备良好的表达及沟通能力,具备一定的英语交流能力;
3. 热情亲切、细致认真,对待工作认真负责;
4. 具有亲和力,服务意识强,能承受工作压力;
5. 有酒店行业工作经验者优先;
6. 熟练使用各种办公软件和酒店管理软件。
三、福利待遇:
1. 公司提供员工完整的福利体系,包括五险一金、带薪年假等假期制度;
2. 公司提供集体宿舍,提供员工良好的居住环境;
3. 有岗位晋升、培训机会,员工能够获得专业技能提升;
4. 公司每年都会组织员工团建活动等,丰富员工的业余生活。
以上就是邢台酒店前台岗位的招聘信息,如果您符合以上条件,欢迎随时联系我们!
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