中粮我买网余额用不了（中粮我买网余额充值难题）

中粮我买网余额充值难题

第一部分：初次充值被拒

最近想在中粮我买网上购物，但发现自己的余额不足，便想加点钱。可是在初次充值时，网站提示我“支付失败，请检查信息是否正确”。

我检查了自己的银行卡信息，但发现并没有问题。于是我联系了中粮我买网的客服，客服说并未查到任何异常的原因，并让我再次尝试充值。但是我再次充值时，仍然提示支付失败。我对此十分困惑，不知道该怎么办。

第二部分：客服解决问题吗？

在第一次充值失败后，我很快联系了中粮我买网的客服部门。客服说他们会尽快调查，并在两小时内给我回复。然而，两小时后我依旧没有收到消息。

我又联系了客服，但是依旧没有得到有效的回复，而是一直在等待中。我对这样的服务感到非常失望。

第三部分：问题得到解决

在多次联系客服后，我提出是否可以直接使用支付宝以及微信支付充值的建议。客服说是可以的，我便使用了支付宝重新充值。

这一次充值成功了，但是我感到对中粮我买网的服务质量有些失望。如果不是我提出支付宝充值的方法，还不知道要等待多久才能解决余额充值的问题。

总结：

中粮我买网在余额充值上经历了一段不愉快的过程。初次充值失败后，客服的回复让我很失望，在不停的询问下才得到了问题的解决。对于这样的情况，我建议中粮我买网在客服部门加强服务质量，更好地解决用户的问题。